2010年3月28日，XX地产在广州举行了“亲情和院”特色住宅物业服务品牌启动仪式，今年计划在全国106个社区同步推进“亲情和院”建设，通过全年持续的亲情特色服务举措与一系列的亲情主题活动，在安全、维修、客服的全流程向员工、业主、行业和社会公众传递“亲情和院”的理念。

　　“亲情和院”的启动是XX地产在年初盛大的品牌升位发布之后，践行“和者筑善” 理念的**全国性品牌实施举措，再次显示出XX地产“品牌领跑行业”的战略思想。在启动仪式上，全国**以企业命名的社区志愿者服务队“XX志愿者服务队”代表与员工方阵共同宣誓，表达了协力建设亲情和院、和满社区、善传天下的美好心愿。

　　亲情和院，让亲情回归生活

　　“亲情和院”，就是要以家人般的关怀共同构筑和谐的、大院般的温情社区，追求“家庭和美、邻里和睦、社区和谐”的理想氛围，让亲情回归生活，为业主寻回心中“和暖融融”的院落记忆。

　　成立于1996年的XX物业，伴随着其母公司XX地产的发展不断壮大，已跻身为国内物业服务行业一线品牌。一直以来，在强调专业的服务管理之外，XX物业格外注重贴近业主的情感诉求，致力于为业主营造和谐、舒适的居住氛围，践行XX地产“和谐生活，自然舒适”的品牌主张。

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　　XX物业成立于1996年，是国家一级资质的物业管理企业。得益于XX集团广泛的专业触角，XX物业的业务领域涉足**住宅、**酒店、商务办公、购物中心、专业会展、剧院、博物馆等各类业态，经过十余年的积淀和积累，目前在管面积超过2000万平米，旗下员工5000余人，建立了一只庞大的专业服务队伍，业务遍布北、上、广、深等30个大中城市。

　　2005年2月，XX物业提出 “舒适”(Comfort)、“关怀”(Care)、“文化”(Culture)的 3C服务模式。

　　2005年10月，XX物业在全国**推出物业管理行业的**个《物业品质管理标准》，被业内评价为“具有物业管理行业里程碑意义”。

　　2008年，XX物业提出360°亲情守护服务理念：客户知心、服务暖心、文化爱心、品质安心、伙伴诚心、全员同心。

　　2009年，获得2009年度中国物业管理行业承担社会责任优秀企业荣誉称号。

　　2009年2月，XX物业通过ISO14001-2004环境管理体系认证，公司取得ISO9001质量管理和ISO14001环境管理体系双认证。

　　2010年1月14日，XX地产在广州发布“和者筑善”品牌理念，引起行业和社会广泛关注，其中所蕴含的家国责任感和价值观得到了广泛认可和赞誉。

　　2010年3月28日，XX地产推行全国**以亲情为倡导的特色住宅物业服务—— “亲情和院”。